Veranstaltungsarchiv 2010

Kreativ die Wogen glätten - Konflikte mit Kunden und Lieferanten ohne Groll lösen

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12.11.2010

Bereiche, die häufig zu Konflikten führen, treten in einer Kundenbeziehung immer wieder auf. Der Preis für die Ware ist einem beispielsweise zu hoch und die Produktqualität zu schlecht, aber als Unternehmen muss man auf Dauer mit diesem Lieferanten auskommen. Ein Kunde wirft einem mangelnde Kundenorientierung und ungenügende Termintreue vor oder man hat mit Geschäftspartnern ein neues Produkt entwickelt und kann sich in wesentlichen Dingen der Zusammenarbeit nicht einigen.
Wie geht man mit solchen Konflikten erfolgreich um? Organisationsberaterin Sigrun Göbel aus Gießen gab in diesem interaktiven Impulsworkshop der Qualifizierungsoffensive Landkreis Gießen Anregungen und Ideen, wie sich Führungskräfte in schwierigen Situationen mit Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern richtig verhalten können.

Hintergundinformationen zur Impulsveranstaltung vom 12.11.2010:

Impulsveranstaltung_Kreativ_die__Wogen_glaetten.pdf [247.22 Kb]