Presse 2010
Verkaufstraining „Umgang mit schwierigen Kunden“
- Details
- 15.04.2010
- - TIG GmbH
Verkaufstraining „Umgang mit schwierigen Kunden“ macht Mitarbeiter/innen im Einzelhandel fit!
Auf Initiative des Netzwerkes Einzelhändlerinnen in Stadt und Landkreis Gießen und der Qualifizierungsoffenisve Landkreis Gießen bietet das gemeinnützige Bildungszentrum Handel und Dienstleistungen ein spezielles Verkaufstraining für kleine und mittelständische Einzelhandelsgeschäfte an. Das zweitägige Seminar „Alltägliche Verkaufssituationen im Umgang mit schwierigen Kunden“ richtet sich
primär an angelerntes und motiviertes Personal im Verkauf und Vertrieb sowie an Inhaber/innen von Einzelhandelsunternehmen aus Mittelhessen. Die beiden Seminartage finden am 26. April und 7. Juni in Gießen statt. Das Training wird durch einen erfahrenen Dozenten geleitet, der über fundierte Branchenkenntnisse verfügt.
Persönliche Kompetenz im Umgang mit Kunden wird immer stärker zum Verkaufsargument. Der Mensch war, ist, bleibt und rückt auch in Zukunft in den Mittelpunkt des Verkaufens. Die Teilnehmer/innen erarbeiten für nicht alltägliche Verkaufssituationen Lösungsstrategien. Sie wenden diese situationsgerecht an. Erzielt werden ein selbstsicheres Auftreten im Umgang mit „schwierigen Kunden“ und eine nachhaltige Kundenbindung.
Die Maßnahme kann Individuell durch den hessischen Qualifizierungsscheck gefördert werden. Weitere Informationen über die Veranstaltung sind über das Weiterbildungsportal Landkreis Gießen (www.weiterbildung-giessen.de) unter der Schlagwortsuche „Verkauf“ erhältlich oder direkt beim Bildungszentrum in Marburg: Kai Gleim, E-Mail
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, Telefon 06421 9100-11.
