Einzelhändlerinnen Netzwerk traf sich zum Erfahrungsaustausch
29.01.2010 - Qualifizierungsoffensive Landkreis Gießen
Neues Weiterbildungsangebot geplant
In den Räumen des Gießener Traditionsgeschäfts Möbel-Hahn erhielten die Einzelhändlerinnen zunächst im Rahmen einer Führung durch Inhaberin Ingrid Hahn-Huys einen spannenden Einblick. Mittlerweile blickt Möbel-Hahn mit seiner hochwertigen Möbelkollektion auf eine 128jährige Geschichte zurück. Holger Fischer, Qualifizierungsbeauftragter des Landkreises Gießen und Netzwerkkoordinator, stellte im Anschluss zusammen mit dem Bildungszentrum Handel und Dienstleistungen ein neu entwickeltes Weiterbildungsmodul vor.
In der als zweitägiges Training geplanten Veranstaltung geht es vor allem darum, den Umgang mit „schwierigen“ Kunden professionell zu meistern. Das Angebot richtet sich gleichermaßen an Mitarbeiter/innen und Inhaberinnen. Der Bedarf an einer solchen Schulung wurde von Teilnehmerinnen des Netzwerkes geäußert. Der professionelle Umgang mit Kunden ist vor allem für kleinere Einzelhandelsgeschäfte ein Wettbewerbsvorteil, wenn es gilt, sich z.B. von größeren Discountern abzuheben.
Auch die interne Netzwerkstruktur war Thema des Netzwerktreffens. Wie kann das mittlerweile seit fast drei Jahren bestehende Netzwerk zukünftig noch effizienter arbeiten? Dies soll in einem internen Workshop unter Leitung von Netzwerkspezialistin Stephanie Steen am 2. März gemeinsam erarbeitet werden. Holger Fischer von der Qualifizierungsoffensive Landkreis Gießen zeigt sich optimistisch: „Die Teilnehmerinnen sind sehr motiviert. Hierzu trägt auch die positive Stimmung innerhalb der Gruppe bei. Wenn es uns weiterhin gelingt, auch Synergien im Bereich der beruflichen Weiterbildung zu nutzen, wird die Qualifizierungsoffensive das Netzwerk auch zukünftig gerne aktiv unterstützen“.
